原标题：度言软件：巧用智能催收系统，辅助催收作业，业绩反超不是梦
前言
老话说“二九不登门，三十要讨债”，农历新年将至，你的催收工作是不是比以前更具挑战，期望值比以前更高了呢？与此同时，业绩压力越来越大，如果回款尚未达标，催收工作遇到了瓶颈，不少催员会陷入自责与懊恼的状态无法自拔。想要走出这难堪的局面，就要先找到出现问题的根源，并逐一突破。
今天，安米小编就带您深挖遇到瓶颈的根本原因，接着找到解决办法。
出现催收工作瓶颈的几个常见原因
1
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思想开始懈怠
对工作提不起兴趣，每天上班的目标，就是等待下班。工作不走心，凡事不顺心。要知道，当你思想上开始懈怠时，催收工作中便会在习惯了一件事情的流程后机械而重复的工作，没有任何改进。这样的结果只会造成你每天看上去似乎做了很多事情，打了很多个电话，但其实上却没有一点长进，还挤占了工作中可以进步的空间。
对于存在这个问题的催员来说，最好的解决办法就是找到自驱力，找到竞争的乐趣。人类要在竞争中求生存，更要奋斗。催收就好比销售，拿业绩说话。扪心自问，为什么金牌催员能月入2w，而你只有6k？你差在哪里？满分100分，你给自己的努力打了几分？业绩比别人低，人家比你有技巧是一部分，最重要的是人家还比你努力！
一定要提醒自己，勤能补拙，你的懒惰是你最大的敌人。莫找借口失败，只找理由成功。
2
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习惯接受拒绝，“佛系”催收
对于碰壁已经习以为常，偶然碰到积极还款的案子，心里也毫无波澜。这类问题，比较常出现在“佛系催员”身上，对于还不还款，挣多少钱，随缘。更糟糕的是，有部分“佛系催员”，对于有积极还款想法的债务人并不做出其他相应的跟进措施，亦或者是，从行动上就不与债务人积极沟通，丧失成功催回债款的机会。
存在这个问题的催员会在行动上在寻求安逸的同时，也丧失了让自己更强大的机会。面对拒绝，也没有丝毫挣扎，真“佛”了。
要知道，债务人现在拒绝你，并不代表永远拒绝你。催员千万不要因为与世无争、安贫乐道而自断前途。这么年轻这么“佛”，等你老了怎么办？钱，不会自己飞到你的口袋里。
3
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夸功自大，停滞不前
只相信过去的催收经验，不再去主动学习，而是一次又一次的放纵自己，并沉溺于虚拟的成就感中。
存在这种问题的催员，往往将自己囚禁在得过且过的牢笼中，不会去做任何计划和目标，即便是同他人身上学习了知识，也不会去实践。当催员停止了学习、固步自封，其实已经向淘汰出局迈进了一大步。
活到老学到老，才是人生的大格局。打开格局，不断学习，不停进步。等你真的成为行业专家后，再“沾沾自喜”也不迟。
4
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封闭意见通道
当听到别人对于自己的工作批评和质疑时，第一反应往往是辩解，而不是反思。
存在这个问题的催员只愿意接收密度低的信息，如无需太多动脑的视频、图片、娱乐八卦等，而不愿意接收信息密度高、需要思考后才能吸收的信息，比如领导对于自己工作态度的改进意见、同事分享的工作技巧等。
每个人对自己的思想和行为最熟悉，正是因为太熟悉，所以对于某些缺点总是习以为常。但催员若想进步，就要经常“照镜子”，虚心听取别人的意见和建议，这样才能快速成长。
5
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跌入自我深渊
身处催收职场，尤其是刚刚踏入催收行业的小白，在工作时很容易把自己陷在负面情绪之中。这种类型的催员，会因为业绩偶然的提高沾沾自喜，而不是继续前进，同样也会因为工作中的一点失败自我否定，而不是乘胜追击。这类催员往往没有明确的方向，经常出现阶段性迷茫。
这样的结果只会导致催员在行业呆不久，经常想辞职换新的工作。所以，对于存在这个问题的催员来说，需要找到自己前进的动力，朝着自我设定的目标去努力，这样才能形成良性循环。
看到这里，各位催员朋友们，如果你已经中招，请正确审视自己，制定更适合自己的工作方案，突破瓶颈，行稳致远。
最后，安米小编想说的是，态度决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。优秀的催收员总能很自然的面对所有的事情，从中汲取能够令自己成长的经验，乘胜追击，进而顺理成章的迈向成功。
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