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催收的前手单和后手单据催缴现状

发布时间:2022-08-21

在你心里,是不是认为后手的催收人员会比前手更加厉害?

实则不是,这里面有两个概念,一个是法务催缴的专业程度,还有一个是你的数据获取能力。

普遍来讲,前手单据掌握的数据是客户刚逾期后的数据,有效程度比后手要大很多,号码还在使用,第三方的还是正常朋友家人关系,接受的电联频率相对没有那么频繁,包括沟通情况不会很抗拒。那么这里面,大部分的催缴人员都是利用一定的法务知识、征信知识、协商情商来去和客户进行深入的交流,大部分的客户也会愿意配合说明情况,这个时候的催收人员,更加代表的是引导建议以及普及逾期后可能面临的后果,专业性要求很高。

那么后手单据的数据是什么情况呢?在逾期一定时间后还没有催缴回来的单据,大部分的逾期人员会采取换号码,换工作,设置骚扰拦截,设置微信QQ等等,这时候,催收人员大部分连电话都打不到,更别说沟通了。

而且,即使是沟通到的,也会大部分面临谈崩,或者客户直接表明不愿意协商。为啥不愿意协商?道理都懂,无非就是没钱、之前的催收态度不好、骚扰、恐吓等等。大部分会要求你爱咋咋地,不起诉我不会还,或者是等我有钱了就会还。

是不是感觉很尴尬?那怎么跟进这类单据的?

催收的前手单和后手单据催缴现状

一类就是放弃不愿意沟通态度强硬的,选择尽可能还有协商意愿的客户进行沟通。还有一类就涉及到本文章的重点画圈啦,数据查找。

他们会根据失联情况,回收情况,来选择修复程度,这里要说的是,大部分修复都是属于擦边球甚至黑灰和谐的方式。

只有你想不到,没有催收员找不到的方式。市场上关于隐私获取的一直在活跃中,国家不断打击也还是会有这类的挣扎空间。