摘要：
频繁电话催收作为一种催收方式，近年来备受争议。很多人认为，这是一种侵犯个人权益的行为，甚至有人声称追债公司采用这种手段进行催收行为是违法的。那么，频繁电话催收是否违法？本文将从四个方面对这一问题进行阐述，并结合相关法律法规和案例，为读者进行解答。
第一，从法律层面来看，催收公司是可以采用电话催收的方式的。国家相关法律对此并没有严格规定。但是，催收公司在进行电话催收时，应该注意不要过度骚扰，否则，就有可能触犯相关法律。例如，《中华人民共和国民法典》第一百三十三条规定：“债权人在催收债务时，不得以言语、文字、图片、视频等方式侵害债务人的人格尊严，利用威胁、侮辱、诽谤、恐吓等手段催收债务。”
第二，除了法律问题之外，催收公司在频繁电话催收时，还需要考虑到商业上的影响。如果催收公司采用频繁电话催收的方式，会使债务人产生反感，有可能导致其拒绝还款，反而加重催收的难度。因此，催收公司在进行电话催收时，应该考虑到客户体验，尽量减少催收次数，提高催收效果。
第三，各地方对于电话催收也有着不同的规定。例如北京市制定的《市一般性法律服务机构暂行管理办法》提出，低于还款金额1/4的催收工作禁止采用电话催收方式；低于还款金额3/4的催收工作应尽量避免使用电话催收方式；而高于借款金额3/4的催收工作最好使用电话催收方式。
个人隐私权是一项重要的法律权利。针对频繁电话催收对个人隐私权的侵害，相关法律法规给出了比较明确的规定。《中华人民共和国网络安全法》第四十三条规定：“网络运营者收集、存储、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则。”催收公司在进行电话催收时，应当遵守相关法律法规的规定，不得泄露债务人的个人信息。
此外，我国《消费者权益保护法》第二十五条也明确规定：“经营者在销售商品或者提供服务过程中不得采取任何以欺诈、恐吓等手段强迫消费者买卖商品或者接受服务的行为。”如果催收公司在进行频繁电话催收时，使用了过激的言语或者威胁手段，就可能构成恐吓行为，也就违反了相关法律法规的规定。
此外，如果债权人或者催收公司在进行电话催收时，采用了假冒其他单位或者个人的方式，骗取债务人的个人信息，那么也涉嫌违反了有关法律法规。
如果借款人认为自己的权益受到了侵害，可以通过法律途径来进行调查取证和维权。具体来说，可以通过以下方式进行维权：
（1）向当地消费者委员会投诉。如果催收公司在进行电话催收过程中涉嫌违反相关法律法规，债务人可以向当地消费者委员会进行投诉。
（2）保留相关证据。债务人在接到催收电话时，可以记录号码、录音或者保存对话等方式，留作证据。
（3）到公安机关报案。如果催收公司使用了威胁、恐吓等手段进行催收，那么债务人可以到公安机关报案，请求公安机关立案调查。
如果债务人在接到催收电话时感到烦躁或者无法应对，可以采用以下措施应对频繁电话催收：
（1）保持冷静。无论催收方使用什么方式进行催收，债务人都应该保持冷静，不要慌张或者恐慌。
（2）勿轻信口头承诺。如果催收方对债务人进行口头承诺，例如保密债务人信息、延长还款期限等，债务人不应轻信。
（3）向催收方提供还款计划。如果债务人无法一次性还清债务，可以向催收方提供还款计划。
（4）合法维权。如果催收行为涉嫌违法，债务人可以向相关部门投诉或者通过法律途径进行维权。
综上所述，频繁电话催收作为一种催收方式，并非违法行为。但是，催收公司在进行电话催收时，需要遵守相关法律法规，不得过度骚扰或者泄露债务人的个人信息。如果催收行为涉嫌违法，债务人可以通过法律途径进行调查取证和维权。债务人在接到催收电话时，也需保持冷静，并采取有效措施应对频繁电话催收。