创业并非易事,很多人都曾经尝试过,但不可避免的是,也有很多人经历了创业的失败。一旦创业失败,催收困扰就不可避免地出现了。本文将从以下4个方面分享解决创业失败催收困扰的应对方法,让创业者们在面对催收问题时能够更从容地应对。
首先,创业失败的主要原因在于风险的未被充分评估。因此,在创业之前,一定要充分了解所要进入的行业,了解竞争对手、市场前景和潜在风险等问题,做好全盘考虑。
当企业发现有逾期未还的客户时,可以通过下列方式缓解催收压力:
1)提早开展信用调查。企业可以在开展业务前先对客户进行信用评估,减少逾期或拖欠的风险。
2)积极催收。企业可以采用电话、短信、邮件和信函等方式对逾期未还的客户进行催收,让客户尽快还款,避免产生更大的逾期利息和罚款。
3)合理控制信贷规模。企业应该根据自身的资金状况,合理控制信贷规模,降低资金风险。
创业者在催收欠款时,一定要遵守法律规定,采取合规的催收手段。合规的催收方式在一定程度上可以减少风险,并保护企业自身的合法权益。
合规催收主要包括以下几点:
1)确定催收措施。针对逾期客户,企业应该根据逾期天数情况,选择催收措施。比如,对于逾期1-3天的客户,公司可以通过电话、短信等方式提醒还款;逾期3天以上的客户,公司可以书面催收或采取法律诉讼方式。
2)严格制定催收流程。企业应该建立催收流程标准规范,确保催收过程中符合法律法规要求,企业不应过分骚扰甚至威胁或恐吓客户,不符合合规催收方式。
3)催收过程中要有证据。如果客户不还款或还款不及时,催收人员应保留好相关证据,避免出现法律纠纷。
如果创业者没有能够做好催收工作的条件,可以考虑寻求第三方催收服务机构的帮助。但是在选择催收服务机构时,必须仔细了解并了解其信誉度、催收流程,以及公司业务的状态和要求。选择催收服务机构之后,还需要在催收服务合同中认真阅读公司和合同条款,并确定催收期限和收益等问题,以避免日后发生纠纷。
下面是一些选择催收服务机构时需要注意的细节:
1)咨询公司所属行业协会。选择所需咨询的催收机构时,可以参考所属行业协会的信誉度或相关公众评价,评估催收机构的专业程度和实力。
2)查看公司催收数据。通过查看催收公司的历史应收款项、回收率等指标,判断催收公司的实力和服务质量。
3)了解服务流程。在选择最终合作的催收服务公司之前,需要了解该公司的催收方式和服务流程、在业务的不同阶段与企业的协作方式、查看企业催收情况的后期报告等,以做出客观的衡量和评价。
在遇到催收困扰时,创业公司也需要采取一些内部措施来减少催收压力。需要加强内部管理。
1)规范内部流程。制定严格的内部流程,对每一个环节进行规范与管控的,可以有效的减少催收压力和管控风险情况。
2)加强财务管理。合理编制现金流预算和资金计划,进行预测和预警可以减少公司陷入资金瓶颈带来的催收困扰。
3)培训员工。专业有效培训员工,提高他们管理客户和催收能力,帮助创业公司加强内部管理,快速有效地解决催收困扰。
总之,对于创业者来说,嗅探风险、规避风险,学会合规催收,科学选择催收服务机构以及加强内部管理都是避免催收困扰、避免创业失败的重要途径。在实践过程中,创业者不能轻视这些要点,才能够确保企业健康、稳健、持续地发展。