摘要：合规催收是一项重要的工作，在进行催收过程中必须按照法律规定进行，开展催收工作时应采取正确的方式，遵守催收规范。正确的合规催收方式可以提高催收工作的效率，减少催收引发的纠纷，本文将从四个方面详细阐述正确的合规催收方式。
合规催收的法律基础主要包括《合同法》、《民事诉讼法》、《公司法》等一系列相关法律。催收机构在开展催收活动时，必须遵守这些法律，并在执法人员的监管下进行催收活动。因此，在进行催收工作时，催收人员必须具备相关法律知识，以确保自己的催收行为合法合规。
在催收过程中，催收人员必须尊重催收对象的合法权益，不得有任何威胁、恐吓、侮辱催收对象的行为。
同时，催收公司应当合法合规地收集、利用和储存客户信息，建立科学完善的客户信息管理制度并遵守有关法规。
合规催收的操作规范是指在进行催收行为时必须遵守的一系列规定。操作规范包括以下内容：
1、核实欠款：催收人员在开始催收之前，必须对欠款进行核实，确保催收对象确实存在欠款，以免因错误而导致不必要的纠纷。
2、遵循还款承诺：在催收过程中，催收人员必须严格遵循催收对象的还款承诺，将催收对象还款的意愿和还款能力纳入催收工作重点。
3、合理催收频率：催收过程中，催收机构需要与债务人保持良好的沟通，不应使用过于频繁及负面的催收手段，以免引起不必要的纷争，影响催收效果。
在实施催收工作时，催收人员应灵活运用催收技巧，以提高催收效果。
1、与催收对象保持良好的沟通：催收人员应当充分了解催收对象的情况，与催收对象进行适当的沟通，理解催收对象的还款意愿，并建立并维护正常的往来沟通渠道。
2、提供还款方案：催收人员还应根据催收对象的实际情况，提供适当的还款方案，以加速催收工作的进展。
3、宽严适度：催收人员应当根据实际情况，掌握催收对象的反应，根据情况短期宽容或者适当施加压力。
在催收过程中，催收机构应当对催收风险进行全面评估，并采取相应的风险控制措施。
1、催收风险评估：催收机构应该从借款人的整体资信状况、还款来源、联系方式等多个维度对其催收风险进行评估，以制定合理的催收计划。
2、制定风险应对方案：在催收工作中出现风险时，催收机构应根据风险的大小，制定相应的风险应对方案，防止风险扩大化并减少催收造成的损失。
3、建立有效的风险管理机制：催收机构应建立相对完善的风险管理机制，包括明确的职责分工、风险管理流程、风险管控机制等方面，确保风险得到及时识别和管理。
综上所述，合规催收是一项关键性的工作，需要催收机构严格按照法规、操作规范和催收技巧来进行工作，并时时刻刻把风险控制放在第一位。只有这样才能提高催收工作的效率，避免出现纠纷，从而合理地维护催收机构和借款人的利益。