缺失催收流程对金融机构造成的风险不可忽视。本文将从通过缺失催收流程导致的风险以及对应的解决方案这两个角度出发，详细分析其对金融机构的影响和应对之策。
贷款违约率的飙升是一家金融机构最为担忧的问题。缺失催收流程会让客户逃过催收环节，从而导致违约率上升。此时，金融机构除了利用更多的资源去找回欠款，也可以在贷款审核环节对客户的信用记录进行更严格的审查，避免潜在的信用风险。
除此之外，及时的催收是防止贷款违约率飙升的有效手段之一。金融机构可以加强催收流程，增加催收频率、提高催收技巧，并采用更加优秀的技术手段进行催收，确保客户按时还款。
缺失催收流程也会导致金融机构的现金流出现困扰。未收回的欠款会导致机构内部资金流转不畅，进而影响到日常运营。此时，金融机构可以考虑采用第三方催收服务，让专业催收机构对欠款客户进行专业催收，缩短资金周转周期。
此外，加强风险控制是现金流困扰的解决方案之一。金融机构可以通过更加完善的风险控制机制来减少资金套现的风险，降低现金流困扰的可能性。
缺失催收流程还会导致金融机构的客户流失率上升。对于客户来说，时间就等于金钱。如果一旦产生逾期欠款，又得不到及时有效的催收，客户就可能选择离开该金融机构。此时，金融机构可以引入更有竞争力的产品，提升客户体验，留住客户，尽可能减少客户流失率的上升。
另外，提高服务态度也是留住客户的有效手段。当客户产生逾期欠款时，金融机构要及时进行人性化催收，与客户进行有效沟通，了解借款者还款的真正痛点，快速制定应对方案，提高客户体验。
缺失催收流程还会导致金融机构的声誉受损。如果借款者发现该金融机构在催收环节存在问题，形象一举被毁。这不仅会影响现有客户的忠诚度，而且还可能影响到潜在客户的信任程度。
因此，金融机构可以加强声誉管理，增加媒体宣传力度，提高企业形象。同时，建议加大内部调查与整顿力度，消除对客户的不良印象，树立良好口碑。
综上所述，催收流程的缺失对公司的风险是多方面的，金融机构如果能够在解决方式上找到最符合自己场景的方法，积极采取合适的方案，不仅可以减小业务风险、提升客户体验、规避声誉风险，还可以带来可观的商业价值。