白条上门催收投诉指南是为了维护借款人的合法权益，规范借贷市场，提高催收行业规范化程度而制定的规章制度。在白条借款时，如遇到催收问题，应及时了解催收程序，明确自身责任与权益，依照规定程序进行投诉和维权，以下将从四个方面详细阐述白条上门催收投诉指南。
白条上门催收应在合法、合理、诚信、安全、有序的原则下进行。催收人员应严格遵守法律法规及社会道德规范，不得采用暴力、威胁、恐吓、谩骂等不当方式进行催收。
借款人在签署借款协议时应详细了解催收规定，如遇到违规行为，应及时进行投诉和维权。针对催收人员采用违规手段进行受害者骚扰、侮辱等情形，应及时报警。
在进行白条上门催收投诉时，应遵守以下原则：
（1）投诉应实事求是，提供真实证据；
（2）投诉应及时、逐级向上进行，有组织有计划；
（3）投诉应注意自身安全，确保事情得以圆满解决。
借款人在白条上门催收过程中，如遇到问题，应按照以下程序进行投诉和维权：
（1）联系白条客服，说明投诉问题，提供相关证据；
（2）若客服无法解决问题，可向上一级投诉，或直接向金融监管部门投诉；
（3）在进行投诉时，应妥善保管好相关证据，确保自身获得合法权益。
在进行白条上门催收投诉时，借款人需要注意以下事项：
（1）催收人员无权通过非法渠道收集个人信息；
（2）催收人员无权对借款人进行人身侵害；
（3）催收人员无权恶意威胁或利用暴力手段进行催收；
（4）借款人有权拒绝接受合法催收，但应对债务承担责任。
综上所述，白条上门催收投诉指南为借贷市场的健康有序发展提供了坚实的保障。对于遭受违规催收的借款人来说，只要按照规定程序进行投诉和维权，就一定可以维护自身的合法权益。
在日常生活中，借款人在初次签署借款协议时应留意催收规定，了解自身权益。如遇到问题应及时了解催收程序，明确自身责任与权益，依照规定程序进行投诉和维权。