目前，我国未对收购企业的催收行为做出明确的法律规定，但是《合同法》第二百六十五条规定：债权人行使自己的权利应当遵循诚实信用的原则，不得损害社会公共利益或者他人合法权益。而在相关法律法规中，也对企业催收行为作出了规定。比如，催收过程中不得使用暴力、威胁、诈骗、恐吓等手段。此外，依据刑法相关规定，威胁、恐吓、侮辱、骚扰、暴力等行为都是被禁止、违法的。
在执法实践中，打电话催收如果违反相关法律法规，就有可能面临刑事责任或民事责任，下面会逐一进行说明。
在催收的过程中，催收人员必须严格遵守法律法规，对催收人员的职责和行为规范也有明确的规定。
首先，催收人员必须保持沟通的真实性。催收人员应当向被催收人准确、清楚地告知催收信息，不能以任何方式夸大、歪曲事实。其次，催收人员有义务保护被催收人的隐私。催收人员在催收的过程中，不得任意透露被催收人的个人信息。
此外，催收人员在进行催收之前必须了解被催收人的情况，并根据被催收人的资产、拥有的财物等综合条件，合理确定催收方案。在催收的过程中，也必须严格遵循法律法规并尊重被催收人的合法权益。同时，禁止使用或威胁使用暴力等手段进行催收。
在催收过程中，存在以下可能的违法问题：
(1) 恐吓、威胁
在催收中，如果属于恐吓、威胁行为。比如，对被催收人进行肢体威胁、言语上的威胁或者对被催收人进行恐吓、诈骗等，都是严重的违法行为。
(2) 侮辱、诽谤、骚扰
在催收中，如果催收人员采取不当的行为，比如对被催收人进行人身攻击、恶意中伤、骚扰等行为，就有可能触犯相关法律法规。比如，《刑法》第二百四十五条规定，以轻微侮辱行为劝阻他人支付或者履行义务，情节较轻的，处五日以下拘留或者者者警告。
(3) 讹诈
此外，讹诈是催收过程中的严重问题。比如，以发布不良信息、暴力威胁、造谣等手段，从被催收人处敲诈勒索。这种行为违反《刑法》相关规定，轻则处以行政处罚，重则构成犯罪，威胁企业的生存和发展。
在催收过程中，如果违反了相关法律法规，就有可能面临刑事责任或民事责任。
首先，违反法律法规的催收行为，可构成威胁、恐吓等犯罪行为，严重的甚至可能构成诈骗、敲诈勒索等犯罪而面临刑事处罚。
其次，如果催收行为侵犯了被催收人的合法权益，被催收人可以依据相关法律法规对催收单位或催收人员进行民事起诉，并要求赔偿经济损失和精神损害赔偿等。
综上所述，打电话催收如果不按照法律法规进行合理规范，很容易触犯相关法律，导致被定罪处罚或民事诉讼等问题。因此，在催收行业中，相关人员应该制定良好的管理规范，使得催收行业更加规范、更加正常。
总结：本文详细阐述了打电话催收能判几年这个问题，通过分析法律规定、催收人员的职责和行为规范、催收过程中可能出现的违法问题、及其可能面临的刑罚和民事责任，使我们更加清楚地了解了打电话催收存在的问题和风险。只有建立起健全的催收规范机制，才能更好地维护催收人员的合法权益，以及被催收人的合法权益，创造出一个公平公正的催收环境。