摘要：欠款催收是企业运营中不可避免的问题之一。为了找回欠款，催收手段必不可少。本文将从电话催收、信函催收、上门催收和法律催收四个方面为大家介绍找回欠款的最佳招数。
利用电话进行催收是最常见、最省钱、最方便的一种方式。电话催收时需要注意以下几点：
第一，掌握好对方的基本信息。在电话中，通过问询对方的一些基本信息，如姓名、地址、联系方式等，来验证对方的身份，并为接下来的催收提供依据。
第二，语言表达要得当。语气应该坚定果断，平和真诚，不要出现激烈情绪，避免影响沟通。
第三，掌握好催收节奏。如果对方有还款意愿，则应安排还款时间，以便及时收回欠款。如果对方没有还款意愿，则应注意提醒其后果，并需要有容忍的心态进行持续的催收。
信函催收受惠于其记录性而受到许多企业的青睐，常常用于第一次催收或者处理一些轻微的逾期，其优点有以下几点：
第一，利用正式的信件表述事实，有助于让对方更加清楚地认识到问题的严重性。
第二，写好信函可以避免一些口语催收的不当言辞，避免双方的情绪发生冲突。
第三，催收信函的记录和备份可以成为后续法律诉讼等事项的依据。
催收信函需要注意语言、措辞、布局、对方心理等方面的因素。
上门催收是指可派出人员亲自前往欠款人合作方或担保方的单位进行催收。这种方式发生的情况一般比较严重，适用于固执难缠的对方。这种方式的优点如下：
第一，催收效果比较明显。有些拖欠支付的客户，可能正值资金卡紧或有其他经济困境，面对公司的催收团队可能会加速欠款的归还。
第二，催收人员可以直接了解对方的情况，改变一些对方的想法，促进尽快结案。
催收人员在进行上门催收时需要注意安全事项。必要时还需与当地公安关联部门沟通，以免出现任何安全问题。
如果以上几种方式均无效，则只能通过正式司法程序来解决。了解一些基本知识将帮助公司决定是否值得追究此案件。
第一，了解相关法律程序。包括签订协议时选定合同争议处理方式的追讨负责人、采取财产保全措施和提出诉讼等。
第二，了解法庭程序。相信绝大多数人都不希望亲身经历法庭诉讼，所以了解其程序进行对应的安排至关重要。
在启动法律诉讼时，公司应保留所有相关文件，包括信函、电子邮件、传真、电话记录、退款申请以及与债务方的重要口头谈话记录等。
综上所述，企业在追讨其欠款时可以尝试电话催收、信函催收、上门催收和法律催收等多种方式进行，但需要注意舆论、文号、安全和资金等问题。