摘要：
催收是一个复杂的过程，尤其是在遇到放弃调解的情况下，催收员需要有一定的技巧来应对。本文将从四个方面详细阐述，当催收遇到放弃调解时应该如何应对，包括：果断采取法律手段、重新确定催收策略、加大催收力度、提高收益率。
遇到放弃调解的情况，催收员应该在确保法律手段合法性的前提下，选择果断采取相应的法律手段，例如起诉、申请强制执行等。对于不能支付的欠款人或者不愿意履行承诺的欠款人，通过司法途径追缴欠款是最有效的办法之一。
在采取法律手段的过程中，催收员需要了解相关的法律法规，严格遵守法律程序，以确保债权人的利益。
当欠款人放弃调解之后，催收员应该深入剖析欠款人放弃调解的原因，重新确定催收策略，从根本上解决欠款人不履行承诺的问题。
具体来说，可以通过以下几种方式重新确定催收策略：
2.1、寻找欠款人的关键点，例如他们的家庭情况、经济状况等，以制定更加有针对性的催收策略；
2.2、加强对欠款人的调查，了解欠款人的银行账号、工作单位等信息，以便更好地掌握欠款人的还款能力，制定更加有效的催收方案；
2.3、适时地考虑采取威慑手段，例如公示欠款人不履行承诺的信息、限制欠款人的信用记录等，以迫使欠款人履行承诺。
遇到放弃调解的情况，催收员应该及时加大催收力度，采取针对性的催收手段，尽可能地迫使欠款人履行承诺。
具体来说，可以采取以下几种方式加大催收力度：
3.1、采取电话、短信、上门等多种方式进行催收，让欠款人感受到催收的压力，从而促使其主动还款；
3.2、与欠款人保持持续的沟通和交流，耐心地解释和劝说，寻找欠款人还款的动力和信心；
3.3、配合公安、法院等部门开展联合催收，以提高催收的效果和成功率。
在催收过程中，为提高收益率和催收效果，催收员应该加强自我修养和技能提升，提高自身的催收能力和素质。
具体来说，可以采取以下几种措施提高收益率：
4.1、不断学习和积累催收经验，增强自己的业务素质和催收技能；
4.2、加强心理素质的训练，提高催收员在面对各种情况时的应对能力和处理能力；
4.3、建立良好的团队合作机制，发挥团队智慧和力量，共同提高收益率和催收效果。
结论：
催收是一个复杂的过程，遇到放弃调解的情况下，催收员需要果断采取法律手段，重新确定催收策略，加大催收力度，提高收益率。只有不断提高自身的素质和能力，才能在催收过程中取得更加出色的成果。