武汉讨债公司：投诉催收已立案，如何维护自己的权益？

摘要：在投诉催收已立案的情况下，如何维护自己的权益？从法律、证明、沟通、咨询四个方面出发，本文详细阐述了应该如何维护自己的权益。

1、依法行事

在催收过程中，债权人必须依法操作。如果催收公司或者债权人不依照法律程序要求操作，在处理这种情况的时候，投诉将是一种有效的手段，同时也要及时维护自己的权益。例如，在还款期限还未到的情况下，不可以乱收费，否则比如在偿还债务上，可以根据《债权法》第二十一条、第二十六条的规定进行投诉。此外，在合法权益受损的情况下，受害人可以对催收公司、律师行或财务公司投诉，甚至可将催收公司告上法庭。

同时，在投诉时，还要收集好证据，获取催收公司的相关信息，如电话、地址等，并保留通讯记录。这有助于追究催收公司的责任和为申请法律救助提供证据。

最后，如果判决出来的结果不符合预期，还有上诉或者申诉等其他法律途径。无论是投诉、起诉还是申诉，都需要依据《民事诉讼法》、《刑事诉讼法》等相关法律法规进行。

2、留下证明材料

在催收过程中，留下证明材料是非常重要的。催收公司在电子存档后，对逾期还款人的全部记录都进行保存，包括电话录音、微信等聊天记录，将能对催收过程有所了解。当出现相关的问题时，逾期还款人也应向有关部门提交证明材料，如凭证、通讯记录等。

提交证明材料的目的是为了让有关部门更好地了解催收的情况。同时，应该提醒逾期还款人，提交证明材料要打上时间戳，日期要具体，以免造假。当然，如果债权人没有威胁或者违反法律程序，逾期还款人也不能대장부대.

在证明材料整理完毕后，逾期还款人应及时向有关部门递交材料，以尽快解决纠纷或各种争议。

3、沟通协商

沟通是解决纠纷的关键，为维护自己的权益必不可少。在催收过程中，可以通过电话、短信等方式与债权人或催收公司沟通。如果要求还款时遭到不合理的威胁，可要求债权人提供证明文件，以求真相。

在沟通过程中，应冷静地解释自己的情况。如果逾期还款人的情况有特殊情况，如病情、事故、突发事件等，可以通过沟通与债权人协商解决。如果沟通失败，则对方会给你发彩信、短信或者电话。相比于直接拒绝，我们可以通过一个短信或电话反驳债权人，强调自己的合法权益。

沟通协商并不意味着要屈服于对方的威胁或讹诈。在沟通协商时，逾期还款人应根据法律规定维护自己的权益，使债权人不得不遵守法律程序。

4、寻求专业咨询

在催收过程中，需要获得有关咨询师或法律专家的建议。专业咨询可以让人们更好地了解自己的权益，并采取更好的行动。咨询专业人士可以提供建议，例如在催收过程中如何维护自己的权益，遵守法律规定等。

同时，咨询专家还可以向有关部门提交证明材料，以获得更好的法律救助。在咨询专业人士时，建议跟咨询师保持良好沟通，在沟通前可以准备好所要咨询的事情和相关证明材料。同时，专业咨询的费用需要看情况而定，一般建议先咨询一下，了解情况再做判断。

总结：在投诉催收已立案的情况下，对维护自己的权益要采取有力措施，如依法行事、留下证明材料、沟通协商、寻求专业咨询等。在处理这些问题时，需要注意维护自己的权益，同时要求对方遵守法律程序。