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本文主要分享，如果遇到瓦努阿图客户拖欠货款，应采取哪些措施保障自身权益。涵盖出口瓦努阿图注意事项，瓦努阿图客户拖欠货款怎么办，以及瓦努阿图外贸欠款成功追回的案例分析等。
出口瓦努阿图注意事项
出口瓦努阿图注意事项
1、瓦努阿图设上诉法院、最高法院和负责传统事务的地方法院。
2、瓦努阿图没有仲裁法。政府拟签署和批准“关于投资争端解决的华盛顿公约”或“关于对外仲裁裁决的承认和执行的纽约公约”。目前，多数人通过“国际商会”来解决争端。
3、在瓦努阿图发生纠纷后的解决途径一般为法律诉讼，适用瓦努阿图法律。关于仲裁，暂无相关规定。
4、瓦努阿图的海关通关程序很简便。
（1）进口商收到提单等有关单据后，到船运代理公司查到货日期、税率，支付1000瓦图。船运代理公司将在货物抵达后通知进口商。
（2）到海关凭报关单报关。
（3）到码头交码头费、集装箱费、拖柜费。
（4）凭报关单的海关回执到码头的海关仓库提货。
瓦努阿图客户拖欠货款怎么办
瓦努阿图客户拖欠货款怎么办？
1、自行催收
逾期的发生，有可能是客户忘记付款或者是审批流程繁琐等原因。所以在逾期初期，可以考虑直接联系对方。发送一封催款邮件，附带发票，并礼貌地提醒对方付款。邮件中一定要注明付款日期，提醒他们我们接受的付款方式，如果对方不回邮件，则需要亲自打电话给客户，友好、礼貌地确认催款函是否收到，付款是否已经发出，以及预计什么时候能收到。旨在搞清楚客户拖欠的原因，以及什么时候安排付款。如果对方以各种理由拖延付款，甚至失联，自行催收3个月无果，则需要尽快委托专业的第三方催收机构介入处理。
2、第三方催收
当客户摆明恶意拖欠时，专业的第三方催收公司介入处理是一个不错的选择。催收公司通常都能很有效地收回欠款，这样我们就不用再参与到催收债务的过程中去了，会更加省时省力，而且这意味着我们可以把时间和精力集中在那些按时支付账单的客户身上了，不必再掏空心思对付这些“老赖”。外贸企业遇到海外客户拖欠款时，一定要注意和债务方之间确定还款期限，一旦超过期限不还款，自己又没有办法，要尽早委托专业催收机构进行催收。
3、诉讼催收
如果以上非诉手段均无法解决问题，那么提起法律诉讼是我们唯一的选择。企业可以根据情况评估是否要提起诉讼。但是需要注意的是，诉讼时间长、花费高，每个国家的诉讼时效也不同，在完全不了解国外法律状况的情况下，最好找专业催收机构评估诉讼处理的必要性。
瓦努阿图外贸欠款成功追回的案例分析
瓦努阿图外贸欠款成功追回的案例分析
拖欠背景
债权方：绍兴某贸易有限公司
债务方：瓦努阿图某公司
拖欠金额：164892美元
拖欠账龄：6个月
2019年10月，瓦努阿图公司通过熟人介绍与绍兴公司取得联系，向绍兴公司采购价值235560美元的服装，并签订了合同。合同约定付款方式为前期支付30%的预付款，尾款见提单60天付清。但瓦努阿图公司提货后，却迟迟没有支付尾款，绍兴公司开始自行追讨欠款，瓦努阿图公司直接邮件、电话失联，玩起了失踪。绍兴公司于2020年4月委托催全球进行追收。
案件分析
1、本案无债权纠纷，且账龄仅为6个月，债权资料完整，有利于催收的进行。
2、债务方面对债权方的追讨玩起了失踪，恶意拖欠意图明显。
3、债务方经营受疫情的影响，经营状况不佳，须尽早签订还款协议，避免破产的风险。
催收过程
1、因处于疫情特殊时期，催收律师为帮助债权方尽快达成还款协议，接受委案后第一时间向债务方发送了催款函，同时通过电话与债务方沟通进行施压。
2、催款函发送一周后，债务方迫于催收律师的压力，主动联系债权方沟通还款事宜，表示愿意分期还款，但债权方不认同债务方分期还款的计划，双方第一次协商失败。
3、2020年6月初，催收律师再次向债务方施压，债务方表示疫情期间经营状况不佳，无力一次性付清。
4、在催收律师的协调与帮助下，2020年6月中双方最终达成还款协议：债务方承诺先支付30%的欠款，剩余欠款分3期付清。
5、2020年7月12日，债权方收到了债务方承诺支付的30%欠款，并于8-10月间收回全部欠款，案件关闭。
催收总结
1、许多公司受疫情影响经营状况不佳，故而拖欠货款，外贸公司要提高风险防范意识，对合作客户进行实时监督，防止对方因经营问题无力付款。
2、账龄短的拖欠案件有利于短期内达成还款协议，将欠款一拖再拖只会增加坏账风险，企业在自行追讨无进展时要及时寻求专业催收机构的帮助。
第三方催收机构运用专业化的处理流程和本地化催收作业策略，能够很好地帮助进出口企业处理全球货款拖欠问题。与诉讼相比，平均回款周期更快、前期投入成本更少。
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