中信银行是一家知名的银行,在催收业务方面同样有着严格的要求。针对中信银行催收业务专员岗位的要求及招聘信息,可以从以下四个方面进行详细的阐述:职位概述、岗位职责、任职要求和薪酬福利。
中信银行催收业务专员是银行的一名重要岗位,也是银行业务的关键驱动者。催收业务专员的主要职责是负责银行贷款及信用卡的逾期账户催收工作,确保银行资产的安全,维护银行声誉。同时,催收业务专员还需要通过深度挖掘客户需求、提供全面客户服务等方式,为银行业务发展提供支持。
中信银行催收业务专员岗位需要具备较高的综合素质和职业能力。岗位整体氛围以快速应对的能力、对不同问题的透彻理解和有效解决能力、以及相应的量化目标为主要特点。
中信银行催收业务专员的主要职责包括收集逾期账户信息,制定并实施催收方案,积极跟进催收进展,并与客户进行有效沟通和协商等工作。具体职责如下:
1. 负责银行贷款及信用卡的逾期账户催收工作,协助上级完成催收工作的整体目标;
2. 收集逾期账户信息,独立决策并制定催收方案;
3. 进行电话、短信等途径的催收,并与客户进行沟通和协商;
4. 积极跟进催收进展,落实催收措施及后续跟踪工作;
5. 根据市场变化和业务发展需要,不断优化催收策略,促进团队整体催收绩效提升。
中信银行催收业务专员岗位对应聘者有以下要求:
1. 大学本科学历及以上,金融、经济、法律等相关专业优先考虑;
2. 具备3年以上银行或金融相关工作经验,其中包括至少1年以上的催收工作经验;
3. 擅长通过电话沟通和短信等方式进行催收工作,具有较强的谈判能力和敏锐的商业洞察力;
4. 具有良好的沟通能力、团队协作能力和应变能力,能够承受工作压力;
5. 熟练运用办公软件,具有良好的信息管理和数据分析能力。
中信银行催收业务专员岗位的薪酬待遇相对优厚,且具有较好的福利保障。具体如下:
1. 月薪10,000元以上,具体薪资根据个人工作经验、职位层级和绩效状况而定;
2. 提供全面的五险一金和年度绩效奖金等福利待遇;
3. 提供健康保障、团体意外险、带薪年假、补贴伙食、节日福利、员工旅游、培训发展等多项福利。
综上所述,想要成为一名中信银行催收业务专员,需要有较高的职业操守和职业能力,同时还需要具备良好的沟通团队合作能力和应变能力。在未来的工作中,催收业务专员需要明确自己的职责范围和具体工作任务,充分发挥自身的工作能力,为银行业务发展做出积极的贡献。中信银行将为员工提供完善的培训体系和良好的职业发展平台,帮助员工实现个人职业规划和价值实现。