摘要：本文将揭秘桂林银行的催收手段。从法律合规、电催、外访、电话催收4个方面进行详细阐述。其中，法律合规是桂林银行催收的基石，严格遵守法律程序；电催和电话催收则是使用现代科技手段进行快速催收，外访则是通过线下方式直接与客户接触，相当于“最后一道防线”。通过本文的揭秘，读者可以更深入地了解桂林银行催收的内部机制。
桂林银行催收首先要遵守法律，根据相关法律法规进行催收，并坚持以“建立完整的催收合规控制机制”作为落脚点。在与客户进行沟通和协商的过程中，桂林银行催收人员要求公正、透明，不得侵犯客户的权益，同时也要尊重个人隐私，不得随意泄露客户的个人信息。桂林银行催收团队还要确保客户身份的真实性，避免对错误客户进行催收。
桂林银行催收过程中，电催是一种非常常用且效果较好的方法。催收人员通过电话、即时通讯软件等手段与客户进行沟通，对客户的还款情况进行催收。此过程中，催收人员需要对客户的情况进行充分了解，了解是否存在无法按时还款的困难。如果客户确实存在暂时无法按时还款的情况，催收人员可以进行谈判并制定相应的还款计划，以期尽快将贷款还清。如果客户故意逃避还款，桂林银行催收会采取相应的法律手段，来维护银行的合法权益。
如果通过电催仍无法达成催收效果，桂林银行催收人员会采取线下方式，即到客户的住所、工作地点等去进行直接外访。桂林银行催收人员应该严格遵守业内规定，尊重客户的人身自由、隐私等基本权利，在外访过程中需要进行合法合规操作，并注意安全事项。外访成功的核心点在于沟通和协商，要通过一系列的技巧，将客户引导至还款的方向，以实现最终的催收目的。
桂林银行催收人员可以通过电话进行催收，最大程度保护了客户的个人隐私和安全，可以有效避免因外部干扰导致沟通效果不佳的情况。电催与电话催收的区别在于，电话催收主要是关注客户在还款过程中的具体状况，对于困难点进行详细了解，并积极为客户提供适当的还款方案。在电话催收过程中，催收人员需要通过提取客户的还款记录，全面了解客户的还款能力和还款意愿，以便为客户推荐更符合实际情况的还款规划。
总体来说，桂林银行催收是基于法律合规的前提下，采用现代科技手段提高了催收效率，同时也重视线下外访的效果。桂林银行催收团队在催收过程中，需要具备一定的催收技巧，善于发现客户的还款困难和痛点，了解客户的真实情况，针对性地制定还款方案，从而实现最大化的催收效果。