微粒贷催收是一项非常重要的工作，需要遵循一定的原则和技巧才能取得更好的效果。本文将从如下四个方面进行详细阐述微粒贷电话催收的原则与技巧，必知的注意事项：
首先，催收人员需要在进行电话催收之前，建立好完整的呼叫流程，从准备催收材料、确立电话催收计划、制定呼叫策略、冷暖情况核实、到催收后的反馈等环节都需考虑到。只有明确了呼叫流程，才能更好地进行催收工作。
其次，催收人员应该在电话催收前对客户的信息进行充分的了解和准备，尽可能收集到与债务相关的各种信息和资料，例如逾期时间、拖欠金额、联系方式、家庭情况等，从而更方便地与客户进行交谈和沟通。
最后，催收人员应遵循尽快还款的原则，利用电话催收技巧和方法，尽可能地争取客户的主动还款，减少不必要的信贷损失。
话术是电话催收中非常重要的一部分，催收人员需要掌握一些合适的话术技巧，增强自己的催收能力，提高还款率。
首先，要强化还款意识，告诉客户逾期后的后果，明确催收的目的和要求，同时也不能过于强硬或威胁客户。
其次，要善于承诺，承诺与客户的利益相同的还款计划，并在还款日期前进行预提醒，提高客户履约率。
最后，要注意把握催收的节奏和节奏，不过度扩大语气或音量，借助于客户的情绪建立信任感和合作关系，达到更好的催收效果。
电话催收在进行的过程中，必须遵守相关法律法规和规定，采用文明、规范的催收方式进行。
首先，遵守侵犯消费者权益的相关法律规定，例如电话市场法、合同法、贷款法等，并充分尊重客户的隐私和人格权。
其次，要注意语言措辞、动作规范，不能采用侮辱、恐吓、打搅等胁迫性催收方式。
最后，催收人员需时时处处遵守相关职业道德规范，严格遵循公司催收规范和流程。
一个好的催收团队需要不断加强建设和自我提升，才能获得更好的业绩和声誉。
首先，团队应该注重信息分享和互相学习，及时总结优秀的案例和经验，开展团队建设和讨论。同时，要加强催收人员的专业培训和技能提高，注重素质内涵、态度和文化修养的培养，以提高自身的综合运营水平。
其次，团队应该区分重点客户和普通客户，采取不同的催收策略和手段，防范一些极端的情况，适当放缓“个案”催收节奏，提早发现和处理问题。
最后，团队应加强评估和激励机制，建立有效的绩效评估体系和奖惩机制，使催收人员能够更好地发挥自己的能力和激情。
综上所述，微粒贷电话催收是一项综合性强，难度较大的工作，催收人员必须熟练掌握各种催收技巧和方法，遵循合法合规、文明规范的原则，注重团队建设和自我提升，才能取得更好的业绩和客户满意度。