文章摘要：网贷逾期对于借款人和出借人都是一个非常麻烦的问题，因此催收工作显得尤为重要。本文主要从催收角度出发，分享4个方面的技巧和案例，分别是：1、建立沟通渠道；2、针对性催收；3、采用法律手段；4、聘请专业机构。通过这些技巧和案例，我们希望能够帮助大家更好地应对网贷逾期的问题。
建立沟通渠道是催收工作中非常重要的一步，只有和借款人建立起沟通，才能更好地了解他们的情况和意愿，也方便出借人和借款人协商解决问题。以下是几点建立沟通渠道的技巧和案例：
首先，可以适当延长还款期限，让借款人有更多的时间来筹措资金，同时也可以为双方创造更多的沟通机会。例如，某出借平台就采取了“初期委托延期”的方式，如果借款人在到期之前1个月内提出申请，可以给予延期并进行具体协商。
其次，进行定期主动的问候工作，询问借款人的情况和还款意愿。比如，有些出借平台会采取“测谈蓝筹”方式，每周询问借款人的近期情况和还款计划，这不仅可以了解实时情况，还有利于建立良好的信任关系。
最后，建立跨平台沟通机制。由于借款人在多个平台借贷，很可能出现在一家平台逾期，但在另一家平台还款能力很强的情况。此时，跨平台沟通可以帮助出借人了解借款人在其他平台的情况，更好地进行协商解决问题。
针对性催收是指根据借款人的情况和逾期程度，采取相应的催收方式和手段。以下是几个针对性催收的技巧和案例：
首先，加强针对性提醒。根据借款人逾期的天数和逾期金额，可以采用不同的提醒方式和语言。例如，逾期天数较短的可以通过短信或电话提醒；逾期天数较长的可以采用邮件、短信和通知信等方式提醒。
其次，采用与逾期金额相匹配的方式。对于逾期金额较小的借款人，可以考虑采用催收电话、催收信函等方式；对于逾期金额较大的借款人，可以考虑采用门户律师函、法律诉讼等手段。
最后，采用灵活多样的催收方式。针对不同类型的逾期客户，可以采用适合的催收方式，如短信催收、语音电话、代扣催收等。同时，也可以根据具体情况采用多种催收方式组合使用，提高催收效果。
针对恶意逾期和拒不还款的借款人，采用法律手段是必要的。以下是几个采用法律手段的技巧和案例：
首先，明确法律程序。在采用法律手段前，出借人需要了解借款人的基本信息、还款借据、借款合同等关键证据，并了解对方的逾期情况和具体还款意愿。根据情况选择采取诉前调解、诉讼等手段。
其次，选择合适的诉讼地。根据借款人的注册地或工作地选择合适的诉讼地，可以降低诉讼成本和风险。例如，某出借平台对于逾期超过3个月的借款人，首选的诉讼地是借款人所在地或工作地所在地。
最后，选择合适的律师。选择专业化、经验丰富的律师，对于案件的处理和解决有很大的帮助。例如，某出借平台会针对不同类型的案例选择不同专业领域的律师，提高解决问题的能力和效果。
对于一些难以催收的逾期案例，聘请专业的催收机构或服务商也是一个不错的选择。以下是几个聘请专业机构的技巧和案例：
首先，选择正规品牌。选择正规、信誉好的催收机构或服务商，可以保证催收过程合法、规范，也可以提高催收效果。
其次，合理评估费用。对于聘请催收机构或服务商，费用是非常重要的考虑因素。可以通过和多家机构进行比较，选择合理价格的机构。
最后，及时跟进催收情况。在聘请专业机构进行催收的过程中，及时跟进催收进展和效果，对于能否选用其他方式解决问题有很大的参考意义。
综上所述，针对网贷逾期的催收工作，可以从建立沟通渠道、针对性催收、采用法律手段和聘请专业机构这几个方面入手，结合具体案例和技巧，希望能够对大家在催收工作中有所帮助。